{"id":21562,"date":"2018-04-10T11:42:09","date_gmt":"2018-04-10T14:42:09","guid":{"rendered":"http:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/?p=21562"},"modified":"2025-05-29T16:05:28","modified_gmt":"2025-05-29T19:05:28","slug":"relatorio-a3-entenda-o-que-e-e-como-aplicar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/relatorio-a3-entenda-o-que-e-e-como-aplicar\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 o relat\u00f3rio A3 e como aplicar em sua empresa"},"content":{"rendered":"\t\t
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Resolver problemas por meio de uma an\u00e1lise que confere a\u00e7\u00f5es corretivas atrav\u00e9s da sistematiza\u00e7\u00e3o de um plano de a\u00e7\u00e3o \u00e9 o grande objetivo do chamado relat\u00f3rio A3. O m\u00e9todo \u00e9 um componente b\u00e1sico do\u00a0Lean<\/a><\/span>\u00a0Production que tem como objetivo\u00a0propor solu\u00e7\u00f5es para os problemas, fornecer relat\u00f3rios da situa\u00e7\u00e3o de projetos em andamento e relatar a atividade de coleta de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

Em outras palavras, o relat\u00f3rio A3 conta a hist\u00f3ria de um determinado problema, abordando o m\u00e9todo de resolu\u00e7\u00e3o (isto \u00e9, o plano de a\u00e7\u00e3o) e o acompanhamento do caso para que se saiba\u00a0quais melhorias\u00a0implementadas<\/a><\/span> deram certo. A abordagem facilita a disponibiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es acerca de problemas recorrentes, conferindo mais celeridade \u00e0 tratativa dos mesmos.<\/p>

Entendendo o relat\u00f3rio A3: como surgiu?<\/strong><\/h2>

Idealizado pela Toyota Corporation e amplamente utilizada em ind\u00fastrias para an\u00e1lise e solu\u00e7\u00e3o de problemas, o relat\u00f3rio A3 tem esta denomina\u00e7\u00e3o porque \u00e9 desenvolvido em um papel de tamanho A3. O m\u00e9todo implica na descri\u00e7\u00e3o detalhada de problemas\u00a0em relat\u00f3rio, dispostos de cima para baixo e da esquerda para a direita, pautado na an\u00e1lise e solu\u00e7\u00e3o dos mesmos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Relat\u00f3rio\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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O desenvolvimento do m\u00e9todo \u00e9\u00a0baseado no modelo cient\u00edfico conhecido como\u00a0PDCA<\/a><\/span> (planejar, fazer, verificar e agir), que considera que a base para o sucesso de qualquer tratativa de problema resume-se no di\u00e1logo entre o mentor e seu subordinado. O modelo estabelece que, por meio do di\u00e1logo, \u00e9 poss\u00edvel encontrar a verdadeira causa raiz dos problemas e, assim, solucion\u00e1-los definitivamente.<\/p>

A ferramenta \u00e9 refer\u00eancia no que diz respeito ao potencial de utilidade para a organiza\u00e7\u00e3o, pois documenta os resultados que culminaram na resolu\u00e7\u00e3o dos problemas de maneira concisa, incorporando, assim, uma metodologia de solu\u00e7\u00e3o de problemas que se inicia no entendimento profundo de como o trabalho \u00e9 realmente feito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Saiba como funciona o relat\u00f3rio A3\u00a0<\/strong><\/h2>

Veja a seguir quais s\u00e3o as etapas do A3 e como ele pode te ajudar a melhorar a tratativa dos problemas de modo organizado e eficaz na sua empresa.<\/p>

\u00a01)<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Defini\u00e7\u00e3o de tema<\/strong><\/h3>

Ao decidir sobre a utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta, \u00e9 importante definir inicialmente quais ser\u00e3o os problemas abordados no relat\u00f3rio A3. \u00c9 prefer\u00edvel que os problemas reincidentes e que geram mais transtornos internos sejam elencados como priorit\u00e1rios.<\/p>

2)<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Hist\u00f3rico<\/strong><\/h3>

Feito isso, recupera-se o hist\u00f3rico do problema abordado, considerando, por exemplo, desde quando ocorre, qual a frequ\u00eancia e quais os preju\u00edzos causados.<\/p>

3)<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Condi\u00e7\u00e3o atual<\/strong><\/h3>

Observe atentamente qual \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o atual do problema elencado acima, considerando todas as nuances que permeiam a sua condi\u00e7\u00e3o do momento, preferencialmente ilustradas por gr\u00e1ficos.<\/p>

4)<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0An\u00e1lise das causas raiz<\/strong><\/h3>

Nesta etapa \u00e9 necess\u00e1rio investigar os motivos pelos quais o problema tem ocorrido. O relat\u00f3rio A3 parte da premissa b\u00e1sica de que a solu\u00e7\u00e3o de problemas est\u00e1 diretamente relacionada \u00e0 sua casa raiz. Por isso, encontrar a verdadeira causa \u00e9 o grande desafio para que a solu\u00e7\u00e3o seja eficaz e definitiva, considerando que, at\u00e9 que ela seja encontrada, a probabilidade de existir retrabalho e consequentes desperd\u00edcios que conflitem com o lucro aumenta.<\/p>

Conhe\u00e7a o Diagrama de Ishikawa<\/a><\/strong><\/em><\/span><\/p>

5)<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Objetivos<\/strong><\/h4>

Neste momento partimos para a defini\u00e7\u00e3o real dos objetivos que pretende-se atingir. \u00c9 importante que os objetivos sejam definidos da forma mais clara e direta poss\u00edvel.<\/p>

6)<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Plano de a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>

Com todas as etapas anteriores conclu\u00eddas, \u00e9 necess\u00e1rio partir para o\u00a0plano de a\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0<\/span>que n\u00e3o s\u00f3 contenha o problema imediatamente, mas tamb\u00e9m evite uma poss\u00edvel reincid\u00eancia futura.<\/p>

7)<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Acompanhamento e confirma\u00e7\u00e3o do efeito<\/strong><\/h4>

Por fim, \u00e9 necess\u00e1rio acompanhar os efeitos provocados pelas a\u00e7\u00f5es tomadas acima, a fim de garantir sua efetiva\u00e7\u00e3o para a resolu\u00e7\u00e3o do problema. Normalmente o acompanhamento ocorre por cerca de tr\u00eas meses para confirmar se a execu\u00e7\u00e3o do plano de a\u00e7\u00f5es foi suficiente ou se ser\u00e1 necess\u00e1rio um outro m\u00e9todo para resolver o problema.<\/p>

Essas s\u00e3o algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre o relat\u00f3rio A3 que, se bem executado, pode melhorar \u2013 e muito! \u2013 os problemas da sua empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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