{"id":22451,"date":"2018-11-13T11:02:00","date_gmt":"2018-11-13T13:02:00","guid":{"rendered":"http:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/?p=22451"},"modified":"2025-05-29T15:47:30","modified_gmt":"2025-05-29T18:47:30","slug":"pensamento-a3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/pensamento-a3\/","title":{"rendered":"Os 7 elementos do pensamento A3"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"22451\" class=\"elementor elementor-22451\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f3c0a6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f3c0a6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-91acc16\" data-id=\"91acc16\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e53fab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e53fab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A Toyota j\u00e1 \u00e9 conhecida pelo seu modo de trabalho, o <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/pilares-do-lean\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\"><em>Lean Production<\/em><\/a><\/span><\/span> (produ\u00e7\u00e3o enxuta), e n\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que isso traz produtividade aos colaboradores e um produto final com maior qualidade. Um aspecto fundamental no dia a dia da Toyota \u00e9 o pensamento A3 difundido em todos os n\u00edveis hier\u00e1rquicos da empresa.<\/p><p>Mais do que uma ferramenta, o pensamento A3 diz respeito ao modo de enxergar um problema de forma sist\u00eamica, propor um <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/plano-de-acao\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\">plano de a\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/span> l\u00f3gico e de forma resumida e objetiva. O \u201cA3\u201d refere-se realmente ao tamanho da folha de papel, pois, o colaborador precisa sintetizar toda a ideia em uma folha com essa dimens\u00e3o, utilizando o m\u00e1ximo de recursos visuais poss\u00edveis, para que qualquer um possa entender de forma r\u00e1pida.<\/p><p class=\"entry-title fusion-post-title\" data-fontsize=\"52\" data-lineheight=\"62\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><em><strong><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/relatorio-a3-entenda-o-que-e-e-como-aplicar\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\">Entenda o que \u00e9 o relat\u00f3rio A3 e como aplicar em sua empresa!<\/a><\/strong><\/em><\/span><\/span><\/p><p>\u00c9 interessante enfatizar que esse modo de pensar n\u00e3o foi imposto pelos gestores, ele surgiu de forma org\u00e2nica na empresa. \u00c0 medida que os colaboradores encontravam problemas e os solucionavam de forma sistem\u00e1tica, analisava-se se essa nova maneira tornava o <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/trabalho-padronizado\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\">padr\u00e3o de trabalhar<\/a><\/span><\/span> melhor, do contr\u00e1rio, a solu\u00e7\u00e3o do problema e a an\u00e1lise continuavam at\u00e9 que fosse resolvido de forma satisfat\u00f3ria.<\/p><p>Existem sete elementos que permeiam o pensamento A3 e guiam qualquer pessoa no racioc\u00ednio l\u00f3gico e vis\u00e3o do todo para a resolu\u00e7\u00e3o dos problemas:<\/p><ul><li>Processo de racioc\u00ednio l\u00f3gico;<\/li><li>Objetividade;<\/li><li>Resultados e processo;<\/li><li>S\u00edntese, destila\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Alinhamento;<\/li><li>Coer\u00eancia interna e consist\u00eancia externa;<\/li><li>Ponto de vista sist\u00eamico.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/li><\/ul><p>Vamos ver cada um dos elementos, como eles s\u00e3o aplicados na pr\u00e1tica e entender como todo o conjunto \u00e9 uma das melhores, se n\u00e3o h\u00e1 melhor, forma de se resolver problemas de forma efetiva e r\u00e1pida.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0a53cff elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0a53cff\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a2dec1a\" data-id=\"a2dec1a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74de45e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74de45e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>Elementos do pensamento A3<\/strong><\/h2><h3><strong>\u00a0 1. Processo de racioc\u00ednio l\u00f3gico<\/strong><\/h3><p>O uso do <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/pdca\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\">ciclo PDCA<\/a><\/span><\/span> (ferramenta para resolu\u00e7\u00e3o de problemas e implementa\u00e7\u00e3o de melhorias que consiste nas etapas Planejar, Fazer, Checar e Agir) e da metodologia cient\u00edfica de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 a base para o pensamento A3. Os colaboradores s\u00e3o treinados para pensar e agir racionalmente em todas as situa\u00e7\u00f5es, principalmente identificando a diferen\u00e7a entre \u201ccausa\u201d e \u201cefeito\u201d no dia a dia da produ\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Adotar um padr\u00e3o de pensamento l\u00f3gico faz com que os colaboradores abordem os problemas analisando todos os detalhes importantes, considerem todas as solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis, assim como os efeitos da <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/melhoria-continua\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\"><span style=\"text-decoration: underline;\">implementa\u00e7\u00e3o da melhoria<\/span><\/a><\/span>, antecipem poss\u00edveis obst\u00e1culos e adotem planos de conting\u00eancia. Esse processo se aplica tanto para problemas estrat\u00e9gicos, de neg\u00f3cios e de engenharia, como para decis\u00f5es di\u00e1rias.<\/p><h3><strong>\u00a0 2. Objetividade<\/strong><\/h3><p>O ser humano \u00e9 um ser subjetivo, cada um observa o mundo a partir do seu ponto de vista e subjetividade. Quando trazemos isso para o meio empresarial, \u00e9 bastante comum departamentos brigarem entre si na resolu\u00e7\u00e3o de um problema, cada um defendendo o pr\u00f3prio ponto de vista. A identifica\u00e7\u00e3o do problema pode ser consentida entre \u00e0s duas partes, mas identificar a sua causa e planejar uma resolu\u00e7\u00e3o j\u00e1 s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es bem diferentes.<\/p><p>Ao se acreditar que o pr\u00f3prio ponto de vista \u00e9 o \u201ccerto\u201d, consequentemente a vis\u00e3o do outro est\u00e1 \u201cerrada\u201d, assim, ao pensar somente em um lado, a solu\u00e7\u00e3o provavelmente ser\u00e1 pouco efetiva. Dessa maneira, o pensamento A3 est\u00e1 baseado na objetividade, em coletar as diversas vis\u00f5es e identificar em conjunto a verdadeira causa do problema.<\/p><h3><strong>\u00a0 3. Resultados e processo<\/strong><\/h3><p>Al\u00e9m do seu famoso <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/o-que-e-lean\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\">processo de produ\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/span>, a Toyota tamb\u00e9m \u00e9 uma empresa fortemente orientada a resultados, por\u00e9m, aqui o fim n\u00e3o justifica os meios. Ou seja, atingir a meta com processos descuidados e pouco produtivos \u00e9 inaceit\u00e1vel.<\/p><p>Se um colaborador ou equipe atinge o resultado, mas n\u00e3o da maneira certa, esse processo n\u00e3o ser\u00e1 sustent\u00e1vel e tampouco \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o para o caso. Um exemplo comum \u00e9 quando uma empresa contrata mais funcion\u00e1rios para fazer determinada atividade sem entender o verdadeiro porqu\u00ea dos atuais n\u00e3o conseguirem atender a demanda. Ter mais pessoas n\u00e3o \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para um processo ineficiente.<\/p><p>Da mesma forma, se o indiv\u00edduo ou departamento segue o processo corretamente, mas n\u00e3o atinge os resultados, \u00e9 igualmente ruim, pois n\u00e3o fez a empresa crescer. \u00c9 prov\u00e1vel que, nesse caso, tenha sido identificado um problema de pouca relev\u00e2ncia e que n\u00e3o tenham aplicado as melhorias necess\u00e1rias.<\/p><h3><strong>\u00a0 4. S\u00edntese, destila\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3><p>Ao apresentar um problema ou oportunidade e seu <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/plano-de-acao\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\">plano de a\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/span>, o colaborador precisa colocar todas as ideias em uma \u00fanica folha A3. Isso o obriga a ter pleno entendimento do que ir\u00e1 falar, para poder sintetizar de forma clara e trazer apenas os pontos realmente relevantes. Assim, a apresenta\u00e7\u00e3o em si, \u00e9 objetiva e breve, economizando tempo tanto do orador como dos ouvintes.<\/p><h3><strong>\u00a0 5. Alinhamento<\/strong><\/h3><p>O alinhamento e o consenso pr\u00e1tico de todos os envolvidos na mudan\u00e7a s\u00e3o fundamentais para o sucesso da implementa\u00e7\u00e3o da mesma. A comunica\u00e7\u00e3o na Toyota acontece de forma tridimensional, ou seja, horizontal (entre departamentos), vertical (nos n\u00edveis hier\u00e1rquicos) e em profundidade (para frente e para tr\u00e1s no tempo).<\/p><p>Na pr\u00e1tica, temos a seguinte situa\u00e7\u00e3o: a equipe de solu\u00e7\u00e3o de problema se comunica com outros departamentos que poder\u00e3o ser impactados pela mudan\u00e7a e incorporam as considera\u00e7\u00f5es \u00e0 solu\u00e7\u00e3o. A equipe tamb\u00e9m se comunica com os colaboradores da ponta para analisar como ser\u00e3o afetados e com o n\u00edvel gerencial para levantar se algo mais amplo n\u00e3o foi considerado. Por fim, se analisa o hist\u00f3rico dessa situa\u00e7\u00e3o e as mudan\u00e7as j\u00e1 feitas ou propostas para o caso e quais a\u00e7\u00f5es podem ser necess\u00e1rias no futuro.<\/p><p>Trabalhar com esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o e alinhamento resulta em uma proposta de solu\u00e7\u00e3o inovadora e com alta possibilidade do consenso pr\u00e1tico de todas as partes envolvidas.<\/p><h3><strong>\u00a0 6. Coer\u00eancia interna e consist\u00eancia externa<\/strong><\/h3><p>Seguir o padr\u00e3o do relat\u00f3rio A3 traz coer\u00eancia para o projeto apresentado, pois ele ajuda a garantir que o problema atacado tenha forte rela\u00e7\u00e3o com as <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/indicadores-do-lean\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_motivos_implantar_lean\">metas da empresa<\/a><\/span><\/span>, as propostas trabalham as causas fundamentais da situa\u00e7\u00e3o e o plano de implementa\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve deixar de lado nenhuma parte cr\u00edtica.<\/p><p>Com diferentes tipos de A3 circulando na Toyota, \u00e9 poss\u00edvel manter uma alta consist\u00eancia entre todos os departamentos. Ter uma abordagem consistente melhora a comunica\u00e7\u00e3o e o compreendimento compartilhado.<\/p><h3><strong>\u00a0 7. Ponto de vista sist\u00eamico<\/strong><\/h3><p>O s\u00e9timo elemento \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o de um ponto de vista sist\u00eamico por cada colaborador. Uma solu\u00e7\u00e3o ou melhoria que seja boa para um departamento, mas que v\u00e1 criar problemas em outros, n\u00e3o \u00e9 bem recebida. Cada indiv\u00edduo precisa ter a vis\u00e3o do todo e como um plano de a\u00e7\u00e3o afetar\u00e1 outras \u00e1reas.<\/p><p>Todos os elementos funcionam em conjunto, pois um refor\u00e7a o outro. O pensamento A3 \u00e9 um processo onde todos da empresa aprendem, desenvolvem os seus talentos, s\u00e3o capacitados para identificar as causas reais de um problema e a proporem solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e eficientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-eba9c4f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"eba9c4f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8ffbf3f\" data-id=\"8ffbf3f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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fusion-post-title\" data-fontsize=\"52\" data-lineheight=\"62\"><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/bit.ly\/30fP9qU\"><em>Entenda o que \u00e9 o relat\u00f3rio A3 e como aplicar em sua empresa<\/em><\/a><\/span><\/li><li><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/bit.ly\/2WrNL39\"><em>Ciclo PDCA: o que \u00e9 e como ele pode melhorar seus resultados<\/em><\/a><\/span><\/li><li><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/bit.ly\/32v6qiK\"><em>Como identificar os desperd\u00edcios na produ\u00e7\u00e3o<\/em><\/a><\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f17049c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f17049c\" 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Acesse o Blog e Confira!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/pensamento-a3\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Os 7 elementos do pensamento A3 - Lean Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O pensamento A3 \u00e9 composto por 7 elementos b\u00e1sicos. Saiba quais s\u00e3o e como utiliz\u00e1-los na montagem do Relat\u00f3rio A3. 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