{"id":25269,"date":"2021-06-09T11:43:08","date_gmt":"2021-06-09T14:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/?p=25269"},"modified":"2025-05-29T14:58:17","modified_gmt":"2025-05-29T17:58:17","slug":"produtividade-area-da-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/produtividade-area-da-saude\/","title":{"rendered":"Produtividade na \u00e1rea da sa\u00fade: entenda a import\u00e2ncia para cl\u00ednicas e hospitais"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"25269\" class=\"elementor elementor-25269\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-184c636 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"184c636\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-404029de\" data-id=\"404029de\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23bedb97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23bedb97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Os desafios na \u00e1rea da sa\u00fade s\u00e3o muitos e n\u00e3o seria diferente na parte de gest\u00e3o m\u00e9dica. Dessa forma, a otimiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os parece algo distante, quase imposs\u00edvel para alguns. Entretanto, a produtividade na \u00e1rea da sa\u00fade \u00e9 poss\u00edvel e n\u00f3s vamos mostrar o porqu\u00ea.<\/p><p>Um dos principais m\u00e9todos utilizados para evitar <span style=\"text-decoration: underline; color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/ferramentas-desperdicios\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_produtividade_saude\">desperd\u00edcios \u00e9 o Lean<\/a><\/span>. Essa metodologia visa minimizar custos e desperd\u00edcios de produ\u00e7\u00e3o e maximizar a produtividade, e \u00e9 claro, o lucro.<\/p><p>Se esse termo \u00e9 novo para voc\u00ea, recomendamos que leia o artigo <span style=\"color: #ff6600;\"><u><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/metodologia-lean\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_produtividade_saude\">10 fatos sobre Metodologia Lean<\/a><\/u><\/span> e tamb\u00e9m o artigo sobre <span style=\"color: #ff6600;\"><u><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/tipos-de-lean\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_produtividade_saude\">tipos de Lean<\/a><\/u><\/span>. Dessa forma voc\u00ea vai compreender muito mais nosso texto e, certamente, melhorar\u00e1 a produtividade na \u00e1rea da sa\u00fade. Continue acompanhando nosso artigo e boa leitura!<\/p><h2><strong>Como conseguir produtividade na \u00e1rea da sa\u00fade<\/strong><\/h2><p>Quando o assunto \u00e9 gest\u00e3o da \u00e1rea m\u00e9dica, o seu term\u00f4metro sempre ser\u00e3o os pacientes e os colaboradores envolvidos. Ou seja, o valor \u00e9 definido pelo paciente. Qualquer tarefa ou a\u00e7\u00f5es que n\u00e3o possuam valor agregado da perspectiva do paciente \u00e9 considerado um desperd\u00edcio.<\/p><p>Logo, pacientes e equipes insatisfeitas s\u00e3o sinais claros de que algo n\u00e3o est\u00e1 funcionando bem e \u00e9 preciso analisar o setor inteiro para identificar os erros, ou como chamamos, os desperd\u00edcios.<\/p><p>Um <strong>paciente satisfeito<\/strong> \u00e9 aquele que consegue fazer um r\u00e1pido agendamento, n\u00e3o espera muito para ser atendido e quando atendido, o faz em um tempo justo. J\u00e1 uma equipe organizacional fica satisfeita com sistemas mais fluidos e r\u00e1pidos, <strong>aliviando a carga de trabalho<\/strong> e melhorando a sua produtividade.<\/p><p><strong>Mas, afinal \u00e9 poss\u00edvel melhorar a produtividade na \u00e1rea da sa\u00fade?<\/strong> Sim, \u00e9 poss\u00edvel e o mais incr\u00edvel \u00e9 que isso pode ser feito de forma simples, como voc\u00ea ver\u00e1 a seguir.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2198cd00 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2198cd00\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6829039b\" data-id=\"6829039b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1577f781 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1577f781\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Defina metas<\/strong><\/h3><p>Qual a sua meta? O que voc\u00ea deseja melhorar? Essas s\u00e3o perguntas important\u00edssimas a serem feitas, pois assim j\u00e1 se consegue determinar um ponto de partida. Ao identificar os desperd\u00edcios nos processos voc\u00ea descobre sua meta.<\/p><p>Por exemplo, voc\u00ea identificou que muito tempo \u00e9 tomado ao se resolver as glosas e isso acarreta em ac\u00famulo de outras tarefas. Logo, sua meta \u00e9 agilizar esse processo.<\/p><p>Outro exemplo interessante \u00e9 o longo tempo de espera para atendimento de pacientes. Salvo exce\u00e7\u00f5es, como um atendimento hospitalar emergencial, o restante \u00e9 poss\u00edvel de otimizar, para a felicidade de quem espera.<\/p><p>Metas definidas? Agora \u00e9 a hora de trabalhar com o Lean Healthcare.<\/p><h3 style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Lean Health<\/strong><\/h3><p>O <span style=\"color: #ff6600;\"><u><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/consultoria-lean-health\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_produtividade_saude\">Lean Health<\/a><\/u><\/span> \u00e9 uma vertente da Metodologia Lean, voltado especialmente para a \u00e1rea da sa\u00fade. A <span style=\"color: #ff6600;\"><u><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/lean-em-hospitais\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_produtividade_saude\">import\u00e2ncia de usar Lean em hospitais<\/a><\/u><\/span> proporciona redu\u00e7\u00e3o de custos e recursos consumidos. Al\u00e9m disso, outro ponto importante que j\u00e1 falamos aqui, \u00e9 a satisfa\u00e7\u00e3o de seus usu\u00e1rios, ou seja, os pacientes.<\/p><p>Para se ter uma ideia, o Lean Health pode ajudar a otimizar os processos relacionados a seguradoras, planos de sa\u00fade, fornecedores e, \u00e9 claro, aos colaboradores.<\/p><p><strong>Veja abaixo alguns dos passos utilizados pelo Lean Health visando acabar com desperd\u00edcios.<\/strong><\/p><ul><li>Determinar o valor justo do servi\u00e7o;<\/li><li>Elaborar e padronizar fluxo de atendimento;<\/li><li>Incentivar a busca pela perfei\u00e7\u00e3o em oferecer o melhor, otimizando tempo e agregando valor ao servi\u00e7o;<\/li><\/ul><p>&#8211; Agora, acompanhe abaixo alguns dos <strong>benef\u00edcios ao se adotar gest\u00e3o Lean<\/strong> para melhorar a produtividade na \u00e1rea da sa\u00fade.<\/p><ul><li>Padroniza\u00e7\u00e3o de procedimentos;<\/li><li>Otimiza\u00e7\u00e3o do tempo na realiza\u00e7\u00e3o de tarefas;<\/li><li>Minimizar custos;<\/li><li>Reduzir e at\u00e9 mesmo eliminar retrabalhos;<\/li><li>Incentivar o uso de tecnologia como um facilitador de processos.<\/li><\/ul><h3 style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Respeite os profissionais envolvidos<\/strong><\/h3><p>Lembre-se: a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial e deve ser estimulada sempre. Quando falta comunica\u00e7\u00e3o entre setores, fica muito dif\u00edcil chegar na solu\u00e7\u00e3o de um problema.<\/p><p>Por exemplo, o problema est\u00e1 no atendimento ao paciente e isso precisa ser resolvido. Como os gestores podem buscar uma resposta se n\u00e3o h\u00e1 uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva com quem est\u00e1 na linha de frente, lidando diretamente com o paciente?<\/p><p>Valorizar e dar voz a esses colaboradores \u00e9 imprescind\u00edvel para que n\u00e3o haja desperd\u00edcios.<\/p><ul><li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3v8R3XA\"><em><strong><span style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\">Acesse tamb\u00e9m o artigo: Como liderar a implanta\u00e7\u00e3o do Lean em sua empresa<\/span><\/strong><\/em><\/a><\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9825beb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9825beb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3c75027\" data-id=\"3c75027\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0757ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0757ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al\u00e9m disso, invista na capacita\u00e7\u00e3o das equipes. Busque capacit\u00e1-los para usar da melhor forma poss\u00edvel as tecnologias oferecidas. Dessa forma, o colaborador se sente valorizado e tamb\u00e9m alivia a carga de trabalho.<\/p><p>Gostou das dicas? \u00c9 prov\u00e1vel que voc\u00ea tamb\u00e9m goste dos artigos <span style=\"color: #ff6600;\"><u><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/5s-em-hospitais?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_produtividade_saude\">5S em hospitais<\/a><\/u><\/span>, <span style=\"color: #ff6600;\"><u><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/profissional-lean-health\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_produtividade_saude\">Profissional Lean Health<\/a><\/u><\/span> e <span style=\"color: #ff6600;\"><u><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/gestao-de-materiais-na-area-da-saude\/?utm_source=lean_blog&amp;utm_medium=cta_texto&amp;utm_campaign=link_artigo_produtividade_saude\">Gest\u00e3o de materiais na \u00e1rea da sa\u00fade<\/a><\/u><\/span>. Boa leitura!<\/p><p>Abra\u00e7os e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3cce7dfb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3cce7dfb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51ee1197\" data-id=\"51ee1197\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cd3090d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5cd3090d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Terzoni-nome.png\" title=\"Terzoni-nome\" alt=\"Terzoni-nome\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-568a5a0e elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"568a5a0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-615bfee8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"615bfee8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quer aumentar a Produtividade\nna \u00e1rea da sa\u00fade?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51c815b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"51c815b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\">Agende agora mesmo uma conversa com os especialistas da Terzoni e saiba mais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bc98056 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"5bc98056\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/bit.ly\/3ivt02y\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Quero falar com um especialista!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-731a1039\" data-id=\"731a1039\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed9fd4d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4ed9fd4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/logo_lean_health-1-Copia-2.png\" title=\"logo_lean_health-1 &#8211; Copia (2)\" alt=\"logo_lean_health-1 - Copia (2)\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f6eb18 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2f6eb18\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1ef59a0\" data-id=\"1ef59a0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3922601 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3922601\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fd23f8f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fd23f8f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-257dd18\" data-id=\"257dd18\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os desafios na \u00e1rea da sa\u00fade s\u00e3o muitos e n\u00e3o seria diferente na parte de gest\u00e3o m\u00e9dica. 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