{"id":25895,"date":"2021-10-28T09:24:28","date_gmt":"2021-10-28T12:24:28","guid":{"rendered":"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/?p=25895"},"modified":"2025-05-29T14:56:58","modified_gmt":"2025-05-29T17:56:58","slug":"livros-gestao-por-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/terzoni.com.br\/leanblog\/livros-gestao-por-processos\/","title":{"rendered":"8 livros para entender a gest\u00e3o por processos em uma empresa"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Voc\u00ea sabe da import\u00e2ncia da gest\u00e3o por processos dentro de uma empresa? Esse conceito \u00e9 formado pelas atividades realizadas por uma companhia para que ela possa operar seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>

Os processos visam uma melhoria cont\u00ednua<\/a><\/span><\/span> e s\u00e3o essenciais para lidar com as pessoas que fazem parte do neg\u00f3cio, como os colaboradores, clientes, p\u00fablico externo e toda a cadeia de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>

Entre as vantagens da gest\u00e3o por processos temos a organiza\u00e7\u00e3o sist\u00eamica, onde cada pessoa sabe o que deve fazer, uma premissa b\u00e1sica para o progresso de qualquer organiza\u00e7\u00e3o, mas que muitas vezes \u00e9 deixado de lado.<\/p>

Por isso, com o intuito de auxiliar voc\u00ea a melhorar o conhecimento sobre esse assunto, n\u00f3s fizemos uma lista com 8 livros<\/strong>, perfeitos para entender a gest\u00e3o por processos em uma empresa. Confira quais s\u00e3o eles!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Livros\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Imagem: https:\/\/www.pexels.com\/pt-br\/foto\/adult<\/span>o-aluno-aprendendo-aprendiz-545068\/<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

  1. Gest\u00e3o de Processos – Melhores Resultados e Excel\u00eancia Organizacional<\/span><\/b><\/h3><\/li><\/ol>

    Este livro traz perspectivas organizacionais do\u00a0Brasil, assim\u00a0como outros temas como import\u00e2ncia da lideran\u00e7a para a\u00a0<\/span>gest\u00e3o de processos<\/a><\/span><\/span>, modelos de processos, gest\u00e3o da mudan\u00e7a, estrat\u00e9gias e muitos outros.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    O legal dessa obra \u00e9 que ao final de cada cap\u00edtulo existem estudos de casos anexados com\u00a0quest\u00f5es para reflex\u00e3o.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Ali\u00e1s, essa leitura \u00e9 bastante utilizada nas disciplinas de Gest\u00e3o por Processos, comum no curso de Engenharia e Administra\u00e7\u00e3o, bem como alguns cursos de MBA. A autoria do texto \u00e9 do Doutor em Administra\u00e7\u00e3o\u00a0Luis\u00a0C\u00e9sar G. de Ara\u00fajo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    1. Guia para o Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio: Corpo Comum de Conhecimento<\/span><\/b><\/h3><\/li><\/ol>

      O Business\u00a0Process\u00a0Management Common Book\u00a0of\u00a0Knowledge\u00a0\u2013 o BPM CBOK, consiste em um guia a respeito do\u00a0<\/span>Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio<\/a><\/span><\/span>.<\/p>

      Essa obra traz os conhecimentos essenciais para quem trabalha embasado na gest\u00e3o por processos. Al\u00e9m disso, ele \u00e9 um referencial nesse ramo do saber e tem como premissa principal oferecer aos profissionais da \u00e1rea informa\u00e7\u00f5es relativas a compet\u00eancias primordiais e habilidades tidas como pr\u00e1ticas indicadas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      A vers\u00e3o 4.0 do livro est\u00e1 \u00e0 venda no site da\u00a0Amazon, a qual aborda algumas \u00e1reas como: Modelagem de Processos, Transforma\u00e7\u00e3o de\u00a0Processos,\u00a0 Desenho\u00a0de\u00a0Processos,\u00a0 Gerenciamento\u00a0de Desempenho de Processos, Organiza\u00e7\u00e3o do Gerenciamento de Processos, entre outras.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      1. BusinessProcessManagement:\u00a0Practical\u00a0Guidelines\u00a0to\u00a0Successful\u00a0Implementations<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

        Traduzido para o portugu\u00eas, o nome da obra \u00e9 \u201cGest\u00e3o de Processos de Neg\u00f3cios: Diretrizes Pr\u00e1ticas para Implementa\u00e7\u00f5es de Sucesso\u201d. Infelizmente, o livro est\u00e1 dispon\u00edvel apenas em ingl\u00eas, mas vale a pena adquirir e fazer uma tradu\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

        Esse manual enfoca o m\u00e9todo BPM e revela sua rela\u00e7\u00e3o com a cultura, gest\u00e3o organizacional e lideran\u00e7a. A obra tamb\u00e9m mostra como o BPM est\u00e1 vinculado e qualquer empresa que almeja o sucesso.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

        Em sua 4\u00b0 edi\u00e7\u00e3o, o autor John\u00a0Jeston\u00a0detalha dados atualizados sobre automa\u00e7\u00e3o de processos no setor de rob\u00f3tica, mecanismos digitais etc.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

        1. Gest\u00e3o de Processos: da Teoria \u00e0 Pr\u00e1tica<\/span><\/b><\/h3><\/li><\/ol>

          Outra \u00f3tima indica\u00e7\u00e3o de leitura trata-se desta obra que, de cara, j\u00e1 revela o objetivo do livro, o qual \u00e9 reunir toda uma gama de informa\u00e7\u00f5es sobre a gest\u00e3o por processos.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          O conte\u00fado \u00e9 excelente para trabalhadores que procuram mudan\u00e7as e qualifica\u00e7\u00e3o profissional cont\u00ednua, acad\u00eamicos, pesquisadores da \u00e1rea e demais interessados.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          O texto se divide em cinco cap\u00edtulos, que v\u00e3o desde partes mais te\u00f3ricas sobre processos at\u00e9 a explica\u00e7\u00e3o de resultados pr\u00e1ticos daquilo que foi aplicado.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          O intuito define-se interligar tudo que ocorre em uma empresa, com a ideia de simplificar a coopera\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o e configurar como uma \u201cponte\u201d entre as tarefas di\u00e1rias e as t\u00e9cnicas organizacionais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          1. The PowerofBusiness\u00a0Process\u00a0Improvement: 10\u00a0Simple\u00a0Steps\u00a0to\u00a0Increase\u00a0Effectiveness,\u00a0Efficiency,\u00a0and\u00a0Adaptability<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

            \u201cO Poder da Melhoria dos Processos de Neg\u00f3cios: 10 Etapas Simples para Aumentar a Efic\u00e1cia, Efici\u00eancia e Adaptabilidade\u201d, essa \u00e9 a tradu\u00e7\u00e3o do livro\u00a0<\/span>de<\/span>\u00a0Susan Page, o qual s\u00f3 est\u00e1 \u00e0 venda em ingl\u00eas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

            Todavia, a leitura vale a pena, ainda mais porque s\u00e3o 441 p\u00e1ginas falando da otimiza\u00e7\u00e3o nos processos de neg\u00f3cios, al\u00e9m de apontamentos e dire\u00e7\u00f5es para solucionar epis\u00f3dios como repeti\u00e7\u00e3o de erros, bem como a orienta\u00e7\u00e3o do trabalho com foco em melhores resultados.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

            1. Manual de BPM: Gest\u00e3o de Processos de Neg\u00f3cio<\/span><\/b><\/h3><\/li><\/ol>

              A escrita deste manual\u00a0\u00e9\u00a0de Michael\u00a0Roseman\u00a0e Jan\u00a0<\/span>V<\/span>om\u00a0Brocke\u00a0combina subs\u00eddios te\u00f3ricos de diversos especialistas espalhados pelo mundo, o que permite revelar variados pontos de vista e realidades mais completas sobre o BPM.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              Inclusive, a vers\u00e3o brasileira \u00e9 especial, j\u00e1 que \u00e9 feita uma reuni\u00e3o de textos a partir de uma sele\u00e7\u00e3o criteriosa dos conte\u00fados de maior conformidade aos principais problemas encontrados em neg\u00f3cios privados e p\u00fablicos.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              1. Gest\u00e3o e Melhoria de Processos: Conceitos, T\u00e9cnicas e Ferramentas<\/span><\/b><\/h3><\/li><\/ol>

                Esse texto \u00e9 indicado para pessoas\u00a0que est\u00e3o atuando no mercado de trabalho e almejam melhorar o servi\u00e7o de processos, satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor e os resultados financeiros, atrav\u00e9s de conceitos que o tornaram competitivos.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                O melhor \u00e9 que suas 146 p\u00e1ginas s\u00e3o dispostas em uma leitura agrad\u00e1vel, por meio de um linguajar simples, diretos e que abordam os termos gerais, explicando como\u00a0<\/span>aplicar as ferramentas<\/a><\/span><\/span>\u00a0na melhoria dos processos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                1. Gerenciamento de Opera\u00e7\u00f5es e de Processos: Princ\u00edpios e Pr\u00e1ticas de Impacto Estrat\u00e9gico<\/span><\/b><\/h3><\/li><\/ol>

                  Nossa lista fecha com um material escrito e atualizado por quatro grandes referenciais na\u00a0\u00e1rea. Indicado para acad\u00eamicos que est\u00e3o cursando MBA em ger\u00eancia de aplica\u00e7\u00f5es e demais p\u00f3s-gradua\u00e7\u00f5es do ramo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Atrav\u00e9s de uma abordagem f\u00e1cil, explicativa e, em alguns momentos, cr\u00edtica, os autores exemplificam casos que proporcionam um entendimento r\u00e1pido e amplo, inclusive para quem est\u00e1 come\u00e7ando agora a estudar a gest\u00e3o por processos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Saiba mais sobre a gest\u00e3o por processos no Blog\u00a0Terzoni\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  Gostou da indica\u00e7\u00e3o dos livros sobre gest\u00e3o por processos? Com eles, voc\u00ea aprender\u00e1 muito sobre como melhorar\u00a0o desempenho dos neg\u00f3cios,\u00a0a partir do uso dos recursos dispon\u00edveis e por meio de processos claros e bem estipulados.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Nossa dica final \u00e9 continuar acompanhando o\u00a0<\/span>blog Terzoni<\/a><\/span><\/span>!<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Aqui, n\u00f3s sempre postamos\u00a0conte\u00fados atualizados sobre o Lean Office<\/a><\/span>, 5s<\/span><\/a>, produtividade<\/a><\/span><\/span>, redu\u00e7\u00e3o de custos<\/span><\/a>, gest\u00e3o<\/span><\/a> e muito mais.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Aproveite nossos conte\u00fados e assine nosso blog para n\u00e3o perder nenhum material. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t
                  <\/div>