POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós, da Terzoni Soluções Empresariais. (a “Terzoni” ou “nós”), estamos  comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste  documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites – terzoni.com.br, terzoni.com.br/leanblog, lean.blog.br, trilhaeduca.com.br – e respectivos serviços – (“Você”) e de que forma esses dados  são utilizados. 

Para oferecer nossos serviços, a Terzoni, por meio de seus sites e de  seus aplicativos e sistemas, do equipamento onde este está instalado ou sendo  utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e  informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor  para você. A Terzoni reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto  tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente  Política de Privacidade (“Política”) visa lhe informar como as suas informações e  dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio  dos nossos sites e respectivos serviços. Este documento é parte integrante dos  nossos Termos de Uso do Site, que contém uma visão geral da nossa plataforma. 

Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os nossos Serviços  que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo os Dados Pessoais  que coletados por meio de nossos vários serviços e canais, incluindo  websites, aplicativos, redes sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao  Consumidor, pontos de venda e eventos. Nossos usuários podem escolher,  em determinados casos, os tipos de dados que coletamos, utilizamos e  compartilhamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade. 

A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossa  plataforma para usufruir de um dos serviços mencionados acima. Tal  aceitação se dará mediante o momento em que você, de forma afirmativa,  concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós  aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a  forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar  por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos  produtos, ou para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando  for o caso), ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer  a você nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política,  por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos  serviços. Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que  possamos esclarecê-las ou melhorá-las. 

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, contando com vários  exemplos de coleta e de uso dos dados, justamente para que você possa ler e  entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência  segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você. 

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão: 

1. Quais são as fontes de dados pessoais?
2. Que tipos de dados a Terzoni coleta?
3. Com quem a Terzoni compartilha os seus dados?
4. Quais são os direitos dos titulares de dados?
5. Por quanto tempo os dados serão armazenados?
6. Como funciona a Segurança da Informação na Terzoni? 7. Como falar com o DPO da Terzoni?
7. Mudanças na Política

1. Quais são as fontes de dados pessoais?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Terzoni variam conforme o uso  que você faz dos nossos serviços. Coletaremos diferentes dados caso você esteja  visitando nosso site, utilizando nosso blog, os serviços de clientes ou participando de  nossos eventos Terzoni. E para tornar mais acessível essas definições e diferenças,  segmentamos em 04 partes a coleta dos dados dos usuários, para que você possa  compreender o que se aplica especificamente à você.

Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre você por meio  das seguintes fontes: 

Sites da Terzoni. Sites voltados para o consumidor e operados pela ou para a Terzoni  incluindo sites que Nós operamos sob nossos próprios domínios/URLs  (terzoni.com.br, terzoni.com.br/leanblog, lean.blog.br, trilhaeduca.com.br) e mini sites  que Nós mantemos em redes sociais de terceiros, como o Facebook (sites). Interações com anúncios. Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você  interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós  podemos receber informações sobre aquela interação). 

Dados criados por Nós. Durante nossas interações com Você, poderemos criar Dados  Pessoais sobre Você (por exemplo, mas não limitado a, registros de suas compras  em nossos sites, e registros de suas interações com os nossos conteúdos e e-mails). Eventos. Eventos realizados e organizados pela Terzoni, bem como eventos nos quais  a Terzoni participa como patrocinador ou expositor. 

Cabe ainda mencionar que armazenamos informações a respeito de todos os contatos  já realizados com nossos usuários, independentemente do tipo de usuário que  realizou o contato. Tais informações incluem conteúdos baixados a partir de nossas  páginas e interações via e-mail, como abertura e cliques. 

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis  em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na  rede selecionada. A Terzoni não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas  redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação. 

Vale ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de  nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como  confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por  você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena,  visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Nesse sentido, veja na  seção 2 o que se aplica a você. 

1.2. Quais são as Bases Legais para coleta dos dados? 

Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei,  como, mas não limitada ao consentimento, o legítimo interesse e a regular execução  dos contratos firmados. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento,  sempre observaremos a legislação vigente, bem como respeitaremos os direitos e  liberdades individuais dos titulares dos dados. 

2. Que tipos de dados a Terzoni coleta?

   2.1. Visitantes dos site  

Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. No  caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por  meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao  nosso endereço. 

“Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo  que nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e  quando as páginas e recursos em nossos Serviços são visitados e quantas pessoas  as acessam. 

Também usamos Cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource  Locators) para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Como a maioria das  empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os  armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa  sua conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de  fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até  que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em  nosso site. Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do  arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Você pode optar por limitar, recusar  ou desabilitar os Cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao  fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente, o que  poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos. 

Novamente, esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e  não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em  atenção que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a  monitorizar as suas atividades online mesmo após ter saído dos nossos Serviços. 

2.2. Leads da Terzoni 

Se você interagir com os nossos materiais e/ou conteúdos, coletaremos, além de  seus dados de navegação mencionados na parte de Visitantes, os seus dados de  visita às nossas páginas, e outras informações que você optar compartilhar conosco,  através das suas interações com os nossos formulários, Landing Pages e e-mails, por  exemplo. 

Para oferecer conteúdos e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário  realizar o cruzamento de dados que coletamos de você, para que as nossas ações de  marketing sejam direcionadas àquilo que você espera receber de nós. Garantimos  que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer  direitos ou liberdades individuais suas. Além disso, você pode, a qualquer tempo,  solicitar alteração de remoção de alterar ou remover tais permissões de tratamento  de dados, através do e-mail contato@terzoni.com.br. 

Considerando todos esses pontos, ao interagir com nossos materiais você concorda com algumas possibilidades de uso dos seus dados  poderão ocorrer. Consentindo e concordando em receber comunicações nesse sentido, recomendamos que leia os exemplos abaixo: 

• Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser  usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas a temas de Lean,  gestão, recursos humanos, produtividade, redução de custos, e, ainda  comunicação de lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos  produtos da Terzoni e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a  assinatura a qualquer momento; através do e-mail contato@terzoni.com.br.
• Funcionários da Terzoni e de nossa equipe, poderão eventualmente utilizar seus dados para entrar em contato via e-mail,  telefone, whatsapp e redes sociais para fazer pesquisas ou apresentar  produtos e serviços. Considerando a possibilidade der ser do seu interesse; 
• Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações; 
• Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias,  atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse; e
• Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras  informações coletadas. 

2.3. Usuários dos Sites e Serviços da Terzoni 

Se você utilizar algum de nossos serviços e/ou produtos, iremos coletar as seguintes  categorias e tipos de dados pessoais: dados de contato (nome, e-mail e telefone), 

dados locacionais (país, estado e cidade), dados de perfil profissional (cargo, nome  e segmento da empresa onde você trabalha, número de funcionários dessa empresa,  formação acadêmica e anos de experiência), dados de faturamento (nome, CPF,  endereço, cartão de crédito), dados para fins de marketing. 

Caso você se cadastre pela sua conta no Facebook/Google, iremos coletar os dados  pessoais publicamente acessíveis no seu perfil da rede social, como nome e foto de  perfil. O fornecimento do e-mail é opcional, você pode definir esses dados no  momento do seu cadastro. E para se integrar aos serviços oferecidos, poderemos  coletar todos os dados que forem disponibilizados como publicamente acessíveis pelo  Facebook/Google ao nosso sistema, além de informações sobre seus anúncios, com  quais materiais e conteúdo interagiu, quantos clicks eles receberam, informações  sobre os visitantes em seus websites que estejam disponíveis nessa plataforma. 

Para a contratação dos nossos serviços e/ou produtos, são coletados: 

• dados de contato (nome, e-mail e telefone); 
• dados de perfil profissional (cargo, empresa, segmento da empresa, número  de funcionários da empresa); 
• dados locacionais (país, estado e cidade); 
• dados de faturamento e cobrança (razão social ou nome, nome fantasia, CNPJ  ou CPF, responsável legal e seu CPF, endereço da sede, dados do cartão de  crédito, quando feita a opção por este meio de pagamento, opções quanto ao  Simples Nacional, dados complementares para emissão de Nota Fiscal e  moeda de pagamento para clientes internacionais). 

2.4. Participantes de eventos

Caso você participe de algum evento realizado pela Terzoni, serão coletados, através  de uma plataforma terceirizada de venda de ingressos, os dados necessários para  confirmar a sua inscrição (como nome, dados locacionais, empresa onde trabalha e  local de residência). 

Os seus dados de e-mail, coletados em nossos eventos, serão compartilhados com a  nossa equipe de Marketing, com o intuito de enviar para você conteúdos e novidades  a respeito de temáticas relacionadas à proposta do evento. Você pode solicitar  alteração destas preferências, a qualquer tempo, através do e-mail contato@terzoni.com.br. 

3. Com quem a Terzoni compartilha os seus dados?

A Terzoni poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de  atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes,  patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além de ferramentas de  divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de  compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e de  interesses, com as empresas abaixo indicadas, sempre que for possível, de forma  anônima, visando preservar ao máximo a sua privacidade. 

Nós não alugamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais para ninguém,  exceto para as empresas parceiras listadas abaixo. Nós poderemos vir a compartilhar  seus dados pessoais, nos casos citados abaixo: 

Anunciantes: Você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdos  e links exibidos de forma personalizada da Terzoni, de acordo com seus interesses e  comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você  interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a Terzoni e a plataforma  de publicidade direcionada, principalmente identificadores únicos, endereços IP,  cookies e outras informações coletadas do seu navegador, que podem ser utilizados 

para medir a eficiência da publicidade online. Você pode sempre se opor a esta  publicidade entrando em contato conosco através do e-mail contato@terzoni.com.br. 

Nossos Parceiros: Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso  nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer  produtos e serviços para você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de  dados para armazenar a nossa base de dados, usamos também serviços de meios de  pagamento para poder processar os dados de faturamento dos nossos produtos  adquiridos por você. Nossos Parceiros somente são autorizados a utilizar os dados  pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão  utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, além as da prestação de  serviços previstas contratualmente. 

Estatísticas: Os dados armazenados pela Terzoni podem vir a ser utilizados para  fins de estatísticas (analytics). Estes dados são agrupados, com o intuito de  proporcionar uma análise macro do cenário, e, portanto, não buscam identificar ou  tornar identificável os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender  melhor como é o acesso deles nas plataformas da Terzoni, a fim de melhorar a  prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos  usuários. 

Perfis de redes sociais ou outras submissões: O cadastro nas plataformas da  Terzoni permite que você se cadastre fazendo login de sua conta pelo Facebook ou  pelo Gmail, dessa forma, certos dados da sua conta do Facebook e do Gmail podem  vir a ser compartilhados com a Terzoni. Nesse sentido, quando for fazer esse login  verifique os dados pessoais publicamente acessíveis que são autorizados por essas  plataformas para que você possa decidir o que quer ou não compartilhar conosco. 

Não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros,  por isso, caso faça seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento  a isso. 

Para resguardar e proteger direitos da Terzoni: Reservamo-nos o direito de  acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem  necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir  ou aplicar nossos Termos e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou  segurança da Terzoni, nossos funcionários, nossos usuários ou outros. 

4. Quais são os direitos dos titulares de dados?

Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em  mente que alguns desses dados podem ser necessários para se registrar em nossas  plataformas ou usar alguns de nossos recursos e produtos que oferecemos à você.  Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos a privacidade e a  proteção dos seus dados pessoais, e nós além de nos preocuparmos com a segurança  desses dados, também nos preocupamos que você tenha acesso e conhecimento de  todos os seus direitos relativos a dados pessoais. 

Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob a Lei Geral de  Proteção de Dados (LGPD), às demais leis setoriais brasileiras relativas proteções de  dados e a General Data Protection Regulation (GDPR), os quais são: 

1. Direito de acesso; 
2. Direito de retificação; 
3. Direito de exclusão; 
4. Direito de confirmação sobre a existência de tratamento; 
5. Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação; 
6. Direito à informação das entidades públicas ou privadas; 
7. Direito de restringir o processamento;
8. Direito à revisão de decisão automatizada; 
9. Direito de oposição a um tratamento; 
10. Direito à explicação da lógica por trás da coleta dos seus dados; 11. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e  sobre as consequências da negativa; 
11. Direito de retirar o seu consentimento. 

Nesse sentido, segue abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses  direitos: 

• Requisição de acesso aos seus dados pessoais. Este direito permite que  você possa requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que nós  possuímos sobre você.
• Requisição de retificação dos seus dados pessoais na Terzoni. Este  direito permite que você a qualquer momento possa solicitar a correção e/ou  retificação dos seus dados pessoais, caso você identifique que alguns deles  estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que  checar a validade dos dados que você nos fornece.
• Requisição de exclusão dos seus dados pessoais. Este direito permite  que você possa nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa  plataforma. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores  quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou  relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer  outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de  retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de  direitos da Terzoni. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do  nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contato@terzoni.com.br.
• Direito de objeção a um processamento de dados. Quando estivermos  confiando em um legítimo interesse (ou de terceiros) e houver algo sobre sua  situação específica que faça com que você deseje se opor ao processamento  nesse campo, conforme julgar que isso causa impacto aos seus direitos e  liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde  estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Ex:  em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para  processar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, já que nesses  casos podem ser essenciais para o fornecimento do produto e/ou serviço.
• Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação. Este direito permite que  Você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos  seguintes cenários: (a) se Você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos  dados; (b) quando Você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não  precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou  defender reivindicações legais; ou (c) se Você se opôs ao uso de seus dados,  mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

• Restringir o processamento dos seus dados pessoais. Este direito  permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados  pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a  precisão dos dados; (b) quando você precisar que mantenha os dados mesmo  se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) você se opôs ao uso de seus  dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Você tem o  direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a  legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu  consentimento. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos  fornecer determinados produtos. E se for este o caso, iremos avisá-lo no  momento em que isso ocorrer.
• Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito  de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em  tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses. 

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a  confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou  de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que  os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de  recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à  sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Suas solicitações legítimas serão  atendidas em até 5 (cinco) dias úteis. Caso sua solicitação seja particularmente  complexa ou se você tiver feito várias solicitações iremos notificá-lo e mantê-lo  atualizado sobre o andamento da sua solicitação, caso a mesma demande mais  tempo do que o previsto neste item. 

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como pode exercer  esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso e mail “contato@terzoni.com.br”. 

5. Por quanto tempo a Terzoni irá armazenar os dados?

Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para  cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de  cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de  autoridades competentes.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais,  consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco  potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados  pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos  alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis. 

Se você utiliza os nossos produtos e serviços, as informações da sua conta serão  mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. Caso você solicite o  cancelamento, as suas informações serão excluídas em até 60 dias do cancelamento  da conta. Caso você seja um lead da Terzoni, as informações referentes às suas  interações conosco, serão armazenadas pelo prazo de 5 (cinco) anos. Assim como,  se você solicitar a exclusão dos seus dados e/ou da sua conta, neste caso, a Terzoni manterá os dados por ainda 72 (setenta e duas horas) após a sua solicitação de  exclusão. 

6. Como funciona a Segurança da Informação na Terzoni

Sua conta é protegida com uma senha para sua privacidade e segurança. Se você  acessar sua conta por meio de um site ou serviço de terceiros, poderá ter proteções  de login adicionais ou diferentes por meio desse site ou serviço. Você deve impedir e  evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua conta e aos dados pessoais  selecionando e protegendo sua senha e/ou outro mecanismo de conexão de forma adequada e limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador,  fazendo logout após ter concluído o acesso à sua conta. 

Com a finalidade de garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais,  a Terzoni adota as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento  seguro existentes no mercado, ou seja, utilizamos produtos e serviços que promovem  a proteção dos seus dados. Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua  conta e de outros dados pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas  infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado  de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a  segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a  manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança  em relação a sua conta e aos seus dados, caso você identifique ou tome  conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, Você pode  entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis. 

7. Como falar com o DPO da Terzoni

A Terzoni é Controladora e Processadora dos dados pessoais a nós submetidos por  você de acordo com esta Política de Privacidade. Nesse sentido e buscando estar em  conformidade com as leis com os padrões mais elevados de proteção de dados no  Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que será o  representante da Terzoni responsável por supervisionar todas as questões  relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados. 

Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira  incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras  dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você  pode entrar em contato com nosso DPO nos seguintes endereços de contato: 

Endereço: Av. Tiradentes, 501 – Jardim Shangri-Lá A, Londrina – PR, 86070-545.  Email: contato@terzoni.com.br

8. Mudanças na Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de  Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar  periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as  modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem em um novo  consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você.