Quais os elementos básicos da produtividade

Percebemos que além dos fatores internos que geram custos, como compra de insumos, investimentos em tecnologia e pessoal, entre outros, temos também a questão do nosso cliente como estratégico no aumento da produtividade.

Veremos a seguir quais são os três elementos básicos que precisam de atenção para um aumento da produtividade. Eles são responsáveis por essa relação de fatores internos refletindo na qualidade dos produtos e serviços ofertados ao público externo:

• Equipamentos e materiais (Hardware): a melhoria do Hardware acontece quando a empresa investe capital em equipamentos e materiais que impactam na qualidade da produção, por exemplo, uma máquina automatizada — responsável pela padronização da linha de produção.
• Procedimentos (Software): o software, que se refere aos métodos e procedimentos como acontece a produção e o fluxo dos projetos, depende do conhecimento dos recursos humanos (Humanware), o que torna seu investimento mais subjetivo. Devido a necessidade de operação e execução dos recursos disponíveis.
• Seres humanos (Humanware): o desenvolvimento do Humanware depende do aporte de conhecimento. Nada em uma empresa é substituído pelo conhecimento! E ele pode acontecer de diversas formas: contratação de pessoal preparado, investimentos da organização em cursos profissionalizantes e complementares, pelo bom relacionamento com outras organizações, com a troca de experiências entre funcionários, etc. Se houver investimento no pessoal, consequentemente, os softwares também terão desenvolvimento.

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Dessa forma, concluímos que dois investimentos são fundamentais na produtividade: investimento de aporte de capital e de aporte em conhecimento.

Obviamente, se a localidade da empresa permite facilidades de investimentos (crédito, empréstimos e incentivos às empresas), aliada a uma boa educação social, a empresa terá maiores chances de ter sucesso.

Caso contrário, o empresário terá esse esforço a mais, porém, que refletirá como um forte diferencial competitivo, já que o aporte de conhecimento tem um retorno infinitamente maior que qualquer outro investimento a médio e longo prazo.

O que você deve saber para criar um programa de aumento de produtividade

Vimos acima as principais influências para um aumento de produtividade na empresa. Aqui estão alguns conhecimentos que não devem ser esquecidos no seu programa de aumento de produtividade:

• É necessário identificar e reduzir os desperdícios envolvidos no processo produtivo (Input) para redução dos custos;
• Para melhorar a saída de produtos (Output) é necessário investir em qualidade e procurar aumentar o valor agregado dos seus produtos ou serviços;
• O melhor caminho a médio e longo prazo para manter uma alta qualidade dos produtos com menos recursos é investir em ferramentas e materiais necessários (aporte de capital) e em ativo de conhecimento (aporte de conhecimento).
• O investimento em humanware deve ser constante, levando em conta que o ser humano tem um determinado tempo para aprendizado e que cada geração dentro da empresa deve contribuir com o ativo de conhecimento, passando de funcionário para funcionário;
• Por consequência, entendemos que são necessários programas voltados ao quadro de funcionários que melhorem a sua motivação e garanta um baixo turnover, garantindo que o investimento em educação se mantenha dentro da organização.

Esse artigo visa contribuir com a sua visão de como é possível obter maior produtividade na sua empresa por meio do entendimento de elementos-chave.

Se quiser entender melhor o que é fluxo de valor e como ele pode auxiliar a tomada de decisão para ajudar no programa de aumento de produtividade, veja os artigos a seguir.