Existem diversos desafios que impactam o crescimento das empresas, reduzindo a sua prosperidade. Para solucionar a questão, conheça a Teoria das Restrições e as vantagens de aplicar esse método criado por Eliyahu Goldratt.
O que é a Teoria das Restrições?
A Theory of Constraints (TOC), conhecida no Brasil como a Teoria das Restrições, foi criada por Eliyahu Goldratt. O físico e consultor de administração reuniu o seu conhecimento em práticas de gerenciamento e escreveu o livro “The Goal: A Process of Ongoing Improvement”, traduzida como “A meta”.
A história aborda os desafios vivenciados por um gerente que precisa aumentar a produtividade de sua unidade fabril em poucos meses para não ser fechada.
No decorrer da leitura é possível entender que a Teoria das Restrições é uma metodologia que tem como foco inicial a busca pelo fator que restringe o aumento da produção, ou seja, o gargalo.
A ideia desse método é definir qual é a parte do processo que precisa de mais atenção dos gestores até que se crie uma solução no fluxo de restrição, momento em que o foco passa para outro gargalo em um ciclo de melhoria contínua em prol de garantir uma maior produtividade.
A obra “A meta”, que trata sobre a questão da TOC em forma de romance, foi o mais vendido no ano de sua publicação, em 1984.
Diferença entre a contabilidade tradicional e a Teoria das Restrições
Eliyahu Goldratt trouxe, na Teoria das Restrições, ideias diferentes das comumente utilizadas na contabilidade tradicional. As contribuições do autor foram importantes para os negócios desde a época da publicação do seu livro e continua sendo um dos principais livros na atualidade.
Existe, na contabilidade tradicional, uma tendência de almejar a redução das despesas quando se busca aumentar os lucros. De acordo com a TOC, a abordagem deveria ser de outra maneira. O foco precisa ser, na verdade, a criação de estratégias para que os rendimentos sejam ampliados.
Outra diferença é que a contabilidade tradicional considera o inventário, os bens materiais de uma empresa, com um ativo, visto que podem ser vendidos e transformados em dinheiro.
Por sua vez, na TOC, o inventário é considerado um passivo, por ser um valor investido em estoque que poderia estar sendo empregado de modo mais útil em outro setor.
As diferenças entre as mentalidades dessas metodologias impactam diretamente nas decisões a serem tomadas quanto ao funcionamento atual e ao futuro da empresa. Por essa razão, a TOC se destaca entre as obras de negócios.
Como a metodologia TOC funciona?
A metodologia TOC estabelece que a produtividade é um ponto-chave, porque é necessário priorizar o esforço em busca de levar a empresa mais perto de realizar as metas.
E ainda há um destaque que, no fim das contas, a maior meta das empresas, que é ganhar dinheiro.
A conquista desse objetivo principal acontece a partir do equilíbrio entre três medidas: ganhos, inventários e custos operacionais.
Será preciso, para chegar ao equilíbrio, entender cada etapa do processo, adequar o que pode ser aprimorado ao identificar os gargalos e chegar em soluções viáveis e busca pela constante melhoria no negócio.
Como a metodologia TOC funciona?
A metodologia TOC estabelece que a produtividade é um ponto-chave, porque é necessário priorizar o esforço em busca de levar a empresa mais perto de realizar as metas.
E ainda há um destaque que, no fim das contas, a maior meta das empresas, que é ganhar dinheiro.
A conquista desse objetivo principal acontece a partir do equilíbrio entre três medidas: ganhos, inventários e custos operacionais.
Será preciso, para chegar ao equilíbrio, entender cada etapa do processo, adequar o que pode ser aprimorado ao identificar os gargalos e chegar em soluções viáveis e busca pela constante melhoria no negócio.
Entenda como identificar e solucionar os gargalos
Na Teoria das Restrições, a busca por maior produtividade está diretamente relacionada com a identificação dos gargalos e suas soluções.
Os gargalos são aquelas restrições que limitam uma empresa de obter êxitos nas tarefas, maior produtividade e, consequentemente, ganhos efetivos.
Há quatro naturezas diferentes de restrições nas empresas:
- Física: relacionados a bens materiais, como equipamentos ou espaço;
- Política: os procedimentos adotados pela empresa, contratos sindicais, leis e regulamentos governamentais;
- Paradigma ou cultural: as crenças presentes dentro do ambiente empresarial, o senso comum;
- Mercadológica: a demanda do mercado em relação à produção.
Para identificação correta dos gargalos, será preciso analisar as seguintes questões: O que precisa ser mudado? Como deve ser mudado? De que forma a mudança deve ser promovida?
A partir dessas respostas, será possível encontrar quais as demandas que precisam ser corrigidas urgentemente e em que ordem devem ser seguidas para que, individualmente, as soluções sejam apontadas em uma melhoria constante.
É importante ressaltar que a solução para uma questão que não se trata de um gargalo pode até ser aparentemente a melhor solução. No entanto, não se trata do ponto principal para se trabalhar em uma melhoria, porque não será determinante para acelerar o processo todo quando se há um ou mais gargalos importantes em demais áreas do processo.
Para garantir maior efetividade da TOC, deve-se seguir a seguinte ordem de etapas:
- Identificação da restrição atual, considerando qual dos gargalos encontrados precisa ser solucionado primeiro e a ordem de resolução dos demais;
- Exploração de melhorias rápidas de acordo com os recursos disponíveis no momento;
- Revisão das tarefas para assegurar que estão com uma qualidade desejada;
- Elevação do padrão para localizar demais ações que estão relacionadas com a restrição, inclusive podendo ser necessário um investimento nesse momento;
- Repetição desse ciclo em busca de demais gargalos e soluções para aumentar a prosperidade e os resultados da empresa.
Aprendizados da Teoria da Restrição
Os ensinamentos de Eliyahu Goldratt através da Teoria das Restrições foram e continuam sendo importantes para os gestores que buscam aumentar a produtividade e os lucros da empresa.
Essa metodologia possui grande relevância na administração por dar a devida importância à solução dos gargalos, através da identificação das causas, de seguir uma estrutura validada para trazer melhores resultados para os processos da empresa.
A aplicação da TOC nas empresas, ou seja, trabalhar em um gargalo de cada vez, mostra-se vantajosa por proporcionar melhorias rápidas, prazos menores para colocar em prática as soluções, aumento da produtividade em geral e, claro, um lucro mais elevado.
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